Каталог Весь каталог Скрыть

Возврат и обмен

Возврат товара или возврат денежных средств


Возврат товара осуществляется в следующих случаях:
- вам не подошел цвет, материал и т.п. или вы просто передумали оставлять товар
- вы получили товар ненадлежащего качества (брак, дефект)  
- вы получили заказ неправильной комплектации

Внимание! Товары принимаются назад со всеми наклейками, упаковками и в неиспользованном виде.

Способы передачи товара обратно в интернет-магазин:
- возврат в пункты самовывоза 
- отправка Почтой России (расходы на пересылку оплачивает Покупатель)

Адрес получателя для почтовой отправки: Москва, Шоссе Фрезер, д. 5/1,  подъезд №3, цокольный этаж, комната 45.

Способы возврата денежных средств:
В течение 7 рабочих дней с момента получения товара обратно в магазин рассматривается заявление и далее, в течение 7 рабочих дней осуществляется возврат денежных средств.  

Наличным расчетом при возврате в пунктах самовывоза. Получение Клиентом денежных средств происходит при наличии документа, удостоверяющего личность и заполненного на месте бланка заявления. 

Банковским и почтовым переводом при возврате в города России. Получатель обязан отправить письмо с заявлением и реквизитами на эл.адрес mosshop24ru@gmail.com.

Для банковского перевода указывается:
- ФИО 
- Наименование банка 
- Расчетный счет 
- Корреспондентский счет 
- БИК банка 
- Лицевой счет и номер карты 

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки заказа и отправки его обратно не возвращается.